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Formation Management multiculturel

Formation management : Gestion de l’aspect multiculturel

 

Durée : 2 modules de 2 jours

Pour qui : Personne amenée à manager et à travailler dans des équipes multiculturelles

Objectifs :

  • Etre efficace professionnellement dans un contexte  multiculturel, instaurer une cohésion, valoriser la diversité comme un atout, comprendre le contexte et la culture de leurs interlocuteurs.
  • Acquérir des outils pour collaborer avec succès dans une équipe multiculturelle

 

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PROGRAMME DE LA  FORMATION

Module 1 (2 jours) : Comprendre les codes culturels de l’équipe

Identifier les différences culturelles

  • Les règles du groupe
  • Relever les ambigüités, sources d’incompréhension
  • Réconcilier les différences

Prendre conscience de l’impact de la culture sur les relations professionnelles

  • Comprendre les systèmes de valeurs
  • Évaluer les différents niveaux d’interactions entre les cultures (individuelle, fonctionnelle, organisationnelle et nationale)
  • Éviter le piège des stéréotypes
  • Identifier les phases de l’adaptation culturelle
  • Mesurer les différences de perception et problèmes de communication

Décoder les cultures

  • Gérer le temps et l’espace
  • Appréhender les relations sociales : le groupe et l’individu
  • Repérer l’importance accordée à la tâche ou à la relation
  • Comprendre le contexte de communication (implicite, explicite,…)
  • Évaluer la distance hiérarchique, l’acceptation des règles

Analyser les profils culturels

  • Profil individuel
  • Profil de l’équipe

Module 2 (2 jours) : Optimiser l’efficacité d’une équipe multiculturelle

Instaurer une relation de confiance

  • Connaître les cultures de l’équipe
  • Repérer les éventuelles causes de méfiance
  • Optimiser les synergies culturelles
  • Valoriser les proximités
  • Gérer les conflits culturels

Créer un langage commun

  • Appréhender le contexte linguistique
  • Optimiser l’écoute pour comprendre l’implicite
  • Vérifier la bonne compréhension des messages
  • Établir un référentiel d’équipe

Organiser le travail d’équipe

  • Repérer les usages et les codes culturels
  • Créer une culture de travail commune
  • Instaurer une dynamique de travail efficace
  • Gérer le temps, les priorités et les délais

Gérer les conflits culturels

  • Décrypter les sources d’influences et de pouvoir
  • Connaître les processus de décision
  • Anticiper les points de blocage
  • Réussir ses réunions autour d’un dénominateur commun

 

Pour tous renseignements sur les formations professionnelles continue, contactez-nous au 01 64 68 54 95 ou grâce à notre formulaire en ligne. Nous serons ravis de vous apporter des réponses complètes à votre demande.

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