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Formation Gestion de la documentation qualité

Formation secrétariat : Documentaliste

 

Durée : 4 jours

Objectif :

  • Donner aux participants les moyens de mettre en place une gestion de la documentation qualité répondant aux exigences des normes ISO tout en restant adaptée à la taille et aux besoins propres de l’entreprise.

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PROGRAMME DE LA  FORMATION

Introduction

  • Présentation
  • Définition des attentes
  • Les enjeux – les objectifs

La documentation qualité

  • La Pyramide documentaire
    • Le Manuel Qualité
    • Les procédures
    • Les instructions
    • Les enregistrements
  • Les Plans Qualité
  • Le périmètre de la documentation Qualité
    • Documentation relative à l’organisation
    • Documentation relative aux produits ou aux prestations
    • Les autres documents

Règles de gestion

  • Identification
  • Présentation
  • Rédaction
  • Vérification – Approbation
  • Diffusion
  • Archivage – Traçabilité
  • Evolution

Les procédures

  • Quelles procédures mettre en place ?
  • Le contenu des procédures
  • Quelle forme donnée aux procédures ?
  • Exercice d’application

 

 

Le manuel de qualité

  • Manuel Qualité – Manuel d’Assurance Qualité
  • Contenu
  • Présentation
  • Les guides normatifs
  • La gestion du Manuel Qualité

Les plans qualités

  • Plan Qualité – Plan d’Assurance Qualité
  • Contenu
  • Présentation
  • Gestion

Conclusion

  • Synthèse
  • Exercice d’évaluation

Pour tous renseignements sur les formations professionnelles continue, contactez-nous au 01 64 68 54 95 ou grâce à notre formulaire en ligne.
Nous serons ravis de vous apporter des réponses complètes à votre demande.

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