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Formation Cycle Assistante Commerciale

Formation marketing : Assistante commerciale perfectionnement

 

Durée : 4 jours

Objectif :

  • Permettre à toute assistante commerciale de se perfectionner et d’acquérir une véritable spécialisation

Contactez-nous :

 


PROGRAMME DE LA  FORMATION

Comment mettre en page des documents et des transparents

  • Vers une charte graphique
  • La création d’une feuille de style
  • La typographie
  • Insertion des illustrations
  • Cas particulier des transparents
  • Conseils pratiques
  • Conclusion : et demain ?

Préparer et suivre les dossiers commerciaux

  • Construction d’un dossier client
  • Mise en valeur d’une proposition commerciale
  • Préparation des relances clients
  • Connaissance approfondie des produits et services
  • Création d’un livre administratif des ventes
  • Adoption d’une gestion vivante des dossiers
  • Préparation d’une synthèse pour les réunions commerciales

Suivi budgétaire et tableau de bord

  • Etablissement du budget
  • Suivi et contrôle du budget
  • Tableau de bord d’une direction
  • Mieux communiquer
  • Les points clés du métier de l’assistante de gestion

Fidélisation des clients

  • La stratégie de fidélisation : les enjeux
  • Les 5 axes de la fidélisation des clients
  • Les acteurs et leur niveau d’intervention
  • Les moyens de la fidélisation
  • Participer de manière constructive à un programme de fidélisation

Pour tous renseignements sur les formations professionnelles continue, contactez-nous au 01 64 68 54 95 ou grâce à notre formulaire en ligne.
Nous serons ravis de vous apporter des réponses complètes à votre demande.

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