Formation professionnelle

Management / Ressources Humaines

• Gestion de projet ( Certificat de compétences ) *CPF
  – Cadrage et élaboration du cahier des charges du projet
  – Pilotage du projet
  – Management de l’équipe projet
  – Communication autour du projet
• Management de proximité ( Certificat de compétences ) *CPF
  – Gestion opérationnelle de l’activité
  – Management des équipes
• S’affirmer dans son rôle de manager
• Management des RH ( Certificat de compétences ) *CPF
  – Mise en oeuvre des différentes étapes du recrutement et de l’intégration du salarié
  – Développement de l’employabilité des salariés
  – Gestion prévisionnelle des emplois et des compétences

Développement Personnel

• Affirmation de soi

• Anticiper, maîtriser les situations de changement

• Gérer le stress de la vie professionnelle

Commerce

• Les techniques de vente ( Certificat de compétences ) *CPF
  – L’organisation de la prospection commerciale
  – Les différentes étapes de l’entretien de vente
  – La négociation client
• La gestion de la relation client ( Certificat de compétences ) *CPF
  – Organisation optimisée de la relation client
  – Développement d’une communication efficace au service de la qualité de la relation client
  – Gestion des insatisfactions clients

Marketing

• Le marketing digital ( Certificat de compétences ) *CPF
  – Conception d’une stratégie de marketing digital performante
  – Mise en oeuvre de la stratégie digitale
  – Analyse de la performance de la stratégie digitale
  – Développement et optimisation de la présence sur le WebMarketing stratégique

Développement durable

• Management opérationnel du développement durable
• Environnement – Développement durable
• Compétences techniques du développement durable

Comptabilité

• Comptabilité générale
• Comptabilité analytique
• Comptabilité des sociétés
• Comptabilité Clients – Fournisseurs
• Établissement du Bilan
• Gestion Budgétaire : planification-contrôle

Secrétariat

• Remise à niveau : orthographe et grammaire
• L’accueil du public
• Sténographie
• Bien communiquer par téléphone
• Rédaction de rapport

Langues

• Anglais
• Allemand
• Espagnol
• Italien…

Diplômes FEDE certifiés par l’Institut de la Francophonie pour l’Education et la Formation
Autres langues sur demande.

Bureautique

• Word
• Excel
• Powerpoint
• Outlook
• Access…

Internet

• Les réseaux sociaux
• Création de site internet
• Référencement naturel-visibilité
• Internet : HTML

Sécurité

• Sauveteur Secouriste du Travail
• Recyclage SST
• Sécurité Incendie Évacuation
• Gestes et Postures