BTS Négociation Relation Clients en alternance

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Plaquette de Formation

LE PROGRAMME

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A travers le programme du BTS Négociation Relation Client, vous découvrirez les bases du métier de commercial, mais aussi de tous les métiers se rapprochant de la gestion de clientèle.

Le but de la formation est de vous préparer à l’examen final qui présente les différentes matières comme nous l’indique le tableau suivant :

Récapitulatif des épreuves du BTS Négociation et Relation Client

L’ALTERNANCE

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Le Groupe Cogefi propose aux étudiants de suivre la formation du BTS MUC en alternance : les étudiants sont 3 jours en entreprises et 2 jours en formation. Cette formation est gratuite pour l’étudiant et rémunérée.

Pour cela, avant la rentrée l’étudiant doit avoir trouvé une entreprise d’accueil et avoir signé avec elle un contrat de professionnalisation.

Afin de trouver rapidement une entreprise, nos conseillers vous aident dans vos démarches en proposant votre candidature aux entreprises partenaires. Vous pouvez aussi retrouvez des conseils pour rédiger votre CV ou votre lettre de motivation ainsi que pour vous préparer aux entretiens de recrutements dans l’espace étudiant.

EXEMPLES DE MISSIONS EN ENTREPRISE

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Il participe à l’élaboration de :

Fichiers qualifiés opérationnels
Plans de prospection et de suivi de clientèle
Devis ou propositions commerciales négociés
Propositions d’amélioration de l’efficacité commerciale

Il participe à l’organisation commerciale de son entreprise et contribue à l’efficacité de sa politique commerciale.

Négociation – Vente
Gestion de la relation client (création et développement)
Création et développement de clientèles
Prospection terrain
Production d’informations commerciales
Organisation de l’équipe commerciale
Évaluation de la performance commerciale

Mise en oeuvre du plan d’actions commerciales
Organisation et management de l’activité commerciale
Mise en oeuvre de la politique commerciale
Développement de portefeuilles clients
Téléprospection ciblée
Animation d’un réseau de distributeur

Après le BTS

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La poursuite d’étude :

DEES
Ecole de commerce
Licences professionnelles

Les débouchés professionnels

Manager commercial qui gère la relation client dans sa globalité, de la prospection jusqu’à la Fidélisation
Chargé d’affaires
Responsable grands comptes
Responsable de secteur
Ingénieur commercial
Chef des ventes