BTS NRC en alternance

Brevet de Technicien Supérieur en Négociation et Relation Client

 

 

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| Pour qui ? | Missions dans l’entreprise |

|Poursuite d’études |Fonction d’un technicien NRC |Débouchés | Examens |

 

Niveau requis : Bac Durée: 2 ans Niveau de fin d’études : Bac+2	Etudes en alternance Contrat de professionnalisation Coût des études : gratuit	Carte étudiant Rémunération de 55% à 80% du SMIC Paris ou Marne-la-Vallée
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À qui s’adresse le BTS Négociation et Relation Client ?

Aux personnes titulaires d’un baccalauréat et ayant des qualités de communication orales et écrites et une aisance relationnelle.*

 

Quelles sont les missions dans l’entreprise ?

Il participe à l’élaboration de :

• Fichiers qualifiés opérationnels
• Plans de prospection et de suivi de clientèle
• Devis ou propositions commerciales négociés
• Propositions d’amélioration de l’efficacité commerciale

Il participe à l’organisation commerciale de son entreprise et contribue à l’efficacité de sa politique commerciale.

Négociation – Vente Gestion de la relation client (création et développement) Création et développement de clientèles Prospection terrain Production d’informations commerciales Organisation de l’équipe commerciale Évaluation de la performance commerciale

Mise en oeuvre du plan d’actions commerciales Organisation et management de l’activité commerciale Mise en oeuvre de la politique commerciale Développement de portefeuille clients Téléprospection ciblée Animation d’un réseau de distributeur

Quelle est la fonction d’un technicien en Négociation Relation Client ?

Il est l’interface entre l’entreprise et son marché et doit à ce titre assurer un rôle de vendeur-manageur. En s’appuyant sur les technologies de l’information et de la communication et en privilégiant le travail collaboratif, il inscrit son activité dans une logique de réseau. Il gère aussi la relation commerciale dans sa globalité, depuis la prospection jusqu’à la fidélisation. Il peut exercer ses activités : seul ou en équipe, en autonomie totale ou partielle, en responsabilité d’une équipe commerciale.

 

Quelles sont les possibilités de poursuite d’étude  à l’issue de ce BAC+2 ?

La poursuite d’études vers un bac+3 est tout à fait envisageable et même conseillé. Après le BTS NRC, il est possible de continuer le cycle des études en :

• Licence professionnelle
• DEES
• Ecole de commerce.

Quels sont les débouchés possibles ?

• Manageur commercial qui gère la relation client dans sa globalité, de la prospection jusqu’à la fidélisation
• Chargé d’affaires
• Responsable grands comptes
• Responsable de secteur
• Ingénieur commercial
• Chef des ventes

Tableau du règlement d’examen

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Vous avez besoin d’une information complémentaire concernant le BTS, consultez la rubrique Questions Fréquentes BTS vous y trouverez surement votre réponse.

 

 

 

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